Om een fantastische ticketservice te creëren hebben we uiteraard onze eigen diensten getest in de dagelijkse praktijk.

Wat als eerste opvalt is dat heel veel bezoekers van een evenement al ervaring hebben met online ticketing. Dat scheelt natuurlijk een hoop werk in het het uitleggen aan mensen hoe online kaartverkoop werkt. Reacties op het scannen van kaarten zoals “Goh, wat modern” hoor je steeds minder, maar krijg je in bepaalde gevallen nog wel degelijk. Dat ondervond ik zelf toen ik met onze scan app aan de deur van een zaal stond om bezoekers van een klassiek concert te registreren.