Home » faq
Veel gestelde vragen
Je bent vaak niet de eerste met een specifieke vraag, kijk eerst even hier!
Veel gestelde vragen organisatoren
Wat kost het voor verkopers
Verkopers hoeven niets te betalen. De servicekosten worden doorberekend aan de bezoekers van het evenement. Ook het gebruik van de “scan app” is volledig gratis.
Hoe en wanneer wordt ik uitbetaald
Bij ons kun je zelf bepalen wanneer je wordt uitbetaald. Zodra je alle gegevens van de organisator van het evenemenet hebt ingevuld kun je tussentijds of achteraf een uibetaalverzoek indienen. Je krijgt dan binnen 5 werkdagen de opbrengsten op je rekening gestort
Kan ik tickets verkopen op mijn eigen website?
Dat kan met onze module verkoopkanalen. Je kan verschillende “winkels” maken, waarin alle evenementen of juist 1 evenement staat. Daarnaast kun je de kleuren en afmetingen aanpassen. Je krijgt een stukje HTML code die je makkelijk in je website kunt plakken. Dat werkt ook met WordPress en Joomla!
Kan ik bezoekers uitnodigen?
Dat is binnenkort mogelijk, we werken momenteel hard aan onze module om mensen kaarten te sturen, daarvoor rekenen we lage kosten
Waar kan ik de "scan app" vinden?
We hebben twee versies van de scan app, voor Android telefoons en voor iPhones.
Met de links hieronder kun je ze downloaden:
Kan ik met meerdere scanners tegelijk scannen?
Dat kan zeker, je kunt op alle apparaten met de zelfde gegevens inloggen. Vervolgens wordt het aantal gescande tickets realtime bijgehouden. Je hebt alleen wel een internetverbinding op je telefoon nodig.
Veel gestelde vragen bezoekers
Ik kan geen tickets bestellen
Dat vinden wij natuurlijk erg vervelend! we doen er alles aan om in elke situatie toch uw tickets te kunnen verkrijgen. We hebben twee versies van het bestelformulier. Door op de link “problemen met bestellen?” te klikken komt u op een eenvoudige versie van het bestelformulier. Als ook die niet werkt kunt u contact met ons opnemen
Wat kost het voor bezoekers
De servicekosten bedragen slechts € 0,75 per ticket. Verder zijn er geen (verborgen) kosten, dus ook niet voor de geselecteerde betaalmethode. Soms hebben verkopers de transactiekosten al in de prijs verrekend, dan betaal je net zoveel als aan de deur.
Krijgt de organisator direct mijn geld?
Om de betaling van uw bestelling zo gemakkelijk en veilig mogelijk aan te kunnen bieden maken wij momenteel gebruik van de betaaldiensten van Mollie Payments. Uw betaling wordt door deze provider afgehandeld. Mollie staat bekend om haar goede dienstverlening en het veilig beheren van uw geld. Zodra de organisator van uw evenement ons een uitbetaalverzoek doet gaat uw geld naar de organisator.